General

Codice promozionale non funzionante
Codici sconto: come e quando usarli Se hai un codice Trenitalia o SNCF, inseriscilo direttamente nella schermata iniziale di ricerca di sito o App, prim...
Lun, 23 Gen, 2023 alle 10:13 AM
Come ottenere i tuoi biglietti OUIGO
Una volta effettuato il pagamento di un biglietto OUIGO riceverai dopo poco la nostra e-mail di conferma; i biglietti in PDF, invece, ti verranno inviati di...
Gio, 27 Ago, 2020 alle 11:55 AM
La disponibilità limitata
Compagnie ferroviarie dell’Unione Europea Quando i biglietti disponibili alla vendita saranno 10 o meno di 10, ne mostreremo il numero effettivo. Questo è ...
Mar, 12 Lug, 2022 alle 1:50 PM
Commissioni sulle prenotazioni nel Regno Unito
Al mio viaggio viene applicata una commissione?  Se prenoti dall’Italia e stai organizzando un viaggio entro i confini nazionali, non è prevista alcuna com...
Gio, 7 Apr, 2022 alle 10:21 AM
Orario Treni si unisce a Trainline. Non vediamo l’ora di viaggiare insieme!
Ti sposti in treno da anni e Orario Treni è una delle tue app preferite? Nel corso del 2022, questa piattaforma si unirà a Trainline. Proprio come ogni camb...
Mer, 5 Gen, 2022 alle 2:36 PM
Problemi con l’app Orario Treni
Funzionalità non supportate  I biglietti Trenord con tariffa STIBM (area Milano e Monza Brianza) possono essere acquistati soltanto dal sito o dall’a...
Lun, 31 Gen, 2022 alle 12:32 PM
Biglietti multipli (Regno Unito )
Perchè il mio viaggio ha Biglietti Multipli? Se il tuo viaggio richiede due biglietti per essere completato, viene classificato come viaggio a “Bigli...
Mer, 26 Apr, 2023 alle 11:31 AM
Viaggi con biglietto globale e viaggi con biglietti combinati.
Come faccio a sapere se il mio viaggio è un viaggio con biglietto globale? Ti informeremo prima della prenotazione se il tuo viaggio è un viaggio con ...
Mar, 17 Ott, 2023 alle 11:14 AM
Reclami
L’Autorità di Regolazione dei Trasporti con la Delibera n. 28/2021 (https://www.autorita-trasporti.it/delibere/delibera-n-28-2021/) ha stabilito le “Misure ...
Mer, 20 Dic, 2023 alle 9:15 AM
Contatta il Servizio Clienti - MOCK UP ONLY
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti via telefono o email. Call +39 02 3055 1995 La nostra linea telefonica è aperta dal Lunedì al Venerdì dalle ...
Gio, 25 Apr, 2024 alle 12:22 PM